Preguntas frecuentes

Ofrecemos una política de devolución sin complicaciones de 30 días. Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente contáctenos para iniciar una devolución o cambio. Los artículos deben estar sin usar, con las etiquetas adjuntas y en su embalaje original.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Nuestro pago es seguro y encriptado para su seguridad.

Si necesita realizar cambios o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros dentro de las 12 horas posteriores a su realización. Una vez procesado el pedido es posible que no sea posible realizar modificaciones.

Sí, realizamos envíos a muchos países del mundo. Los costos de envío y los tiempos de entrega para pedidos internacionales se calculan al momento del pago.

Los pedidos normalmente se procesan en 1 o 2 días hábiles. Los tiempos de envío varían según su ubicación, pero la mayoría de los clientes reciben sus pedidos dentro de 5 a 7 días hábiles. Las opciones de envío acelerado también están disponibles al momento del pago.

¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a $ 50. Para pedidos inferiores a $50, se aplican tarifas de envío estándar.

¡Absolutamente! Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Utilice este número para rastrear su paquete en nuestro sitio web o en el sitio web del transportista.

Incluimos una guía de tallas detallada en cada página de producto. Para obtener ayuda adicional, consulte nuestra guía "Cómo medir" o contáctenos. ¡Estaremos encantados de ayudarle!