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1. Généralités

1.1. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site https://nuvela-care.myshopify.com.

1.2. En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions générales.

2. Produits

2.1. Les produits proposés sur notre site sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations minimes peuvent survenir entre les produits présentés et les produits livrés.

2.2. Les produits proposés sont conformes à la législation européenne en vigueur et aux normes applicables en Europe.

3. Commandes

3.1. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.

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4. Prix et Paiement

4.1. Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

4.2. Les frais de livraison sont ajoutés au prix des produits et sont indiqués lors de la validation de votre commande.

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5. Livraison

5.1. Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande. Comptez 3 à 5 jours ouvrés pour la France Métropolitaine et 5 à 7 jours ouvrés pour l'Outre-Mer.

5.2. Nous ne pourrons être tenus responsables des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

6. Politique de Retour

6.1. Nous acceptons les retours uniquement pour les articles endommagés ou défectueux. Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contactnuvela@gmail.com.

6.2. Nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai de 7 jours ouvrables pour discuter des prochaines étapes, qui peuvent inclure un remboursement ou un remplacement.

7. Propriété Intellectuelle

7.1. Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

8. Protection des Données Personnelles

8.1. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

9. Responsabilité

9.1. Nuvela Care ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'achat de produits.

10. Modifications des Termes et Conditions

10.1. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur notre site.

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