Conditions générales de vente

Conditions générales de vente Nuvela

Bienvenue sur notre boutique en ligne Nuvela. Veuillez lire attentivement nos conditions générales de vente avant d'effectuer un achat. En passant commande, vous acceptez ces termes et conditions.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés par Nuvela via son site internet.

2. Produits

  • Les descriptions des produits présentés sur notre site sont aussi précises que possible. Cependant, Nuvela ne peut garantir une correspondance parfaite entre les descriptions et vos attentes personnelles.
  • Nos produits sont destinés à un usage dermo-cosmétique et capillaire et doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.

3. Prix

  • Les prix indiqués sur notre site sont en euros et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés en supplément, selon la commande.
  • Nuvela se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix applicable sera celui indiqué au moment de la validation de la commande.

4. Commandes et paiement

  • Les commandes sont effectuées exclusivement sur notre site internet. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.
  • Les paiements sont sécurisés et peuvent être réalisés par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur notre site.
  • En cas de problème de paiement, la commande sera suspendue jusqu’à sa résolution.

5. Livraison

  • Les délais de livraison sont indiqués dans notre politique d'expédition et varient entre 4 et 6 jours ouvrables. Nuvela ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs.
  • En cas de réception d’un colis endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à contactnuvela@gmail.com.

6. Politique de retour

  • Les retours sont acceptés uniquement si les conditions mentionnées dans notre politique de retour sont respectées. Aucun retour ne sera accepté pour les produits ouverts ou utilisés.

7. Responsabilité

Nuvela garantit la conformité des produits à la législation en vigueur. Cependant, elle ne peut être tenue responsable de l’utilisation inadéquate des produits ou des réactions allergiques éventuelles.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Nuvela, y compris les textes, images et logos, sont protégés par la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.

9. Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de parvenir à une résolution amiable. Si aucune solution n'est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de Nuvela.

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes à votre disposition pour toute question ou clarification à contactnuvela@gmail.com.