Politique d’expédition

Politique d'expédition Nuvela

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et rapide. Voici les informations concernant nos expéditions :

1. Délais de traitement des commandes :

   • Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
   • Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Délais de livraison :

   • Toutes les commandes sont livrées sous 4 à 6 jours ouvrables maximum à partir de la date d'expédition.
   • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

3. Frais d’expédition :

   • Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande.
   • Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 50€.

4. Zones de livraison :

   • Nous livrons actuellement dans l'europe.
   • Les délais de livraison peuvent varier pour les livraisons internationales.

5. Problèmes d’expédition :

   • Si votre colis est retardé ou endommagé, veuillez nous contacter à contact@nuvela-care.com avec votre numéro de commande pour que nous puissions résoudre le problème rapidement.